Customer Relation (Project / Retail)

PT. Prima Terang Kencana · 📍 Pontianak, Kalimantan Barat · Diposting 2026-10-12

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 3.333.333 – Rp 5.000.000 per month

PT. Prima Terang Kencana adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan retail dan proyek. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Relation. Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan kami.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk memecahkan masalah, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan pengembangan karir yang baik.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang sukses!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.

Menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan.

Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.

Mengembangkan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Melaporkan perkembangan pelanggan kepada manajemen.

Mengikuti tren pasar dan memberikan saran untuk meningkatkan produk dan layanan.

Menjadi duta perusahaan untuk mempromosikan merek kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer relation atau layanan pelanggan.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Empati dan kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

Penguasaan bahasa Inggris atau bahasa setempat adalah plus.

Berpengalaman dalam industri retail atau proyek adalah plus.

Berpengalaman dengan sistem CRM adalah plus.

🛠️ Keahlian

KomunikasiEmpatiProblem SolvingAnalisisStrategiLaporanBahasa InggrisCRM

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang